The Journey of Ki – Praktijk voor Acupunctuur en holistische zorg

Algemene voorwaarden

Acupunctuur valt in Nederland onder de complementaire geneeswijzen en is geen vervanging van reguliere westerse geneeskunde. Bij gezondheidsklachten adviseer ik je altijd je huisarts of behandelend specialist te informeren en op de hoogte te houden. Aan de inhoud van deze website kunnen geen rechten worden ontleend.

Door het maken van een afspraak en het ondergaan van een behandeling, ga je akkoord met zowel de toestemmingsverklaring gegevensverwerking als de behandelovereenkomst.

Afspraken & betalingen

Betaling vindt plaats direct na de behandeling via QR-code, betaallink of (alleen in overleg) een bankoverschrijving dezelfde dag. Voor een te late afzegging of bij no-show geldt betalen binnen 5 werkdagen d.m.v. facturering.

Het annuleren van je afspraak is tot 24 uur van tevoren kosteloos. Bij te late annulering of no-show wordt 100% van het behandeltarief in rekening gebracht, ongeacht of de behandeling heeft plaatsgevonden.

Betalingen voor pakketten of memberships worden direct bij aankoop voldaan.

Klachten over facturen dienen schriftelijk te worden ingediend binnen vijf dagen na factuurdatum. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

Bij betalingsachterstand is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is 1% rente per maand verschuldigd, tenzij de wettelijke rente hoger is. Alle kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van de opdrachtgever. Deze incassokosten worden berekend conform de Wet Incassokosten.

Met het maken van een afspraak (online of telefonisch) bevestig je je akkoord met deze Algemene Voorwaarden, de privacyverklaring en de behandelovereenkomst die gelden voor de behandeling.

vergoeding

Veel zorgverzekeraars vergoeden acupunctuur geheel of gedeeltelijk via de aanvullende verzekering. De hoogte van de vergoeding hangt af van je polis. Raadpleeg hiervoor je eigen zorgverzekeraar of kijk op de website van Zorgwijzer. Je dient de factuur zelf in bij de verzekeraar.

klachtenregeling

Mijn intentie is om je met zorg en aandacht te begeleiden. Mocht je onderweg toch ergens tegenaan lopen, voel je vrij dit met mij te delen. Samen kijken we hoe we dit kunnen bijstellen. The Journey of Ki is aangesloten bij beroepsvereniging Zhong. Vanuit Zhong is er een samenwerking met KAB en SCAG voor klachten- en geschillenbehandeling.

Aansprakelijkheid

De behandelingen worden uitgevoerd volgens de op dat moment geldende professionele standaarden en inzichten.

De cliënt is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van relevante informatie, zoals zwangerschap, medische voorgeschiedenis of medicijngebruik. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.

De praktijk is niet aansprakelijk voor bijwerkingen die redelijkerwijs niet voorzien konden worden voorafgaand aan de behandeling. Evenmin is er aansprakelijkheid voor het uitblijven van het gewenste resultaat.

De aansprakelijkheid van de praktijk is beperkt tot maximaal tweemaal het factuurbedrag van de betreffende behandeling of, indien van toepassing, tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert.

De praktijk is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, waaronder redelijke kosten van vaststelling, herstel of beperking van schade. Indirecte schade, zoals gevolgschade, verlies van inkomsten of emotionele schade, wordt uitgesloten.

De uitsluiting van aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid door de praktijk.

Indien derden bij de behandeling worden betrokken, is de praktijk niet aansprakelijk voor hun handelen.

privacy verklaring

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik een dossier aanleg. Dit is een wettelijke plicht (Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst – WGBO). In dit dossier staan aantekeningen over je gezondheidstoestand en gegevens over uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Indien relevant, kan ik – na jouw expliciete toestemming – gegevens opvragen bij andere zorgverleners, zoals je huisarts

Hoe ik je gegevens waarborg

Ik ga zorgvuldig om met persoonlijke en medische gegevens, conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Onbevoegden hebben geen toegang. Je gegevens kunnen, alleen met jouw toestemming, gebruikt worden voor:

– Het informeren van andere zorgverleners, bijvoorbeeld bij een verwijzing of na afronding van de therapie

– Waarneming tijdens mijn afwezigheid

– Geanonimiseerd gebruik bij intercollegiale toetsing

– De financiële administratie (opstellen factuur)

– Communicatie per e-mail

Bewaartermijn

Zoals de wet voorschrijft, worden medische dossiers 20 jaar bewaard

factuurgegevens

Op de factuur die je ontvangt, staan de gegevens die zorgverzekeraars vragen:

– Naam, adres, woonplaats

– Datum van de behandeling

– Factuurnummer

– Prestatiecode voor Acupunctuur: 24104

– Kosten van de behandeling

rechten

Je hebt recht op:

– Inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens

– Beperking of bezwaar tegen de verwerking van je gegevens

– Overdracht van gegevens aan jezelf of – na je verzoek – aan een andere zorgverlener

Bij verwerking op basis van jouw toestemming heb je altijd het recht deze toestemming weer in te trekken.

Ik kan je vragen je te legitimeren voordat ik aan een verzoek kan voldoen.

contact & vragen

Heb je vragen of opmerkingen over deze voorwaarden of over hoe ik met je gegevens omga, neem dan gerust contact op. Ik vertel je er graag meer over.

■ The Journey of Ki – Praktijk voor Acupunctuur Aangesloten bij Zhong, KAB en SCAG